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服務條款

2019/10/31

線上購票須知

1. 統一超商僅受主辦單位委託代為列印票券與款項代收非交易相對人。所有票券使用辦法(含購票憑證索取、退票、使用方式…等)請以各主辦單位公告為主。

2. 需登入社群帳號方能於ibon售票系統網站進行購票及訂單查詢。

3. ibon票券視同無記名有價票券,恕不接受影本或以其他任何憑證取代ibon票券要求入場、退票/換票/補開票券。

4. 消費者取得ibon票券後請妥善保管,如發生遺失、破損、燒毀及無法辨識等情形,恕不補發。

 

ibon取票方式

1. ibon售票系統網站購買票券後,請於ibon售票系統訂單查詢 頁面查看購買票券之取票序號及取票號碼後至7-ELEVEN門市的ibon取票。購取票操作步驟請參考各節目/活動之操作流程

 

退票說明

1. 退票、換票說明請參考各商品的購票詳細介紹頁,若ibon票券破損致難以辨認,恕無法入場使用、亦無法進行退票/換票、不退款。

2. 各票券的退票辦法請參閱各商品內容介紹。

    (1) ibon票券之退票若由主辦自行退換:相關規定及手續費用由主辦自行訂定。

    (2) 指定票券由安源資訊股份有限公司進行退票一律採匯款方式處理,請於信件內附上訂票人之匯款帳戶封面影本、完整票券以及聯絡方式。

         ①郵寄退換票:請附ibon票券、姓名、會員帳號、電話、匯款帳戶封面影印本,以『掛號』郵寄至台北市內湖區洲子街81號9樓 安源資訊退票小組收。

         ②退票日計算以郵戳為憑。

         ③扣除手續費及加扣匯費後之退票匯款之作業時間約二十天,恕不另行通知,請消費者自行核對帳戶。

         ④若於線上刷卡但尚未到ibon取得ibon票券者,請洽ibon客服0800-016-138 詳細退票說明請參考說明頁面。

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