[2020年]高鐵交通聯票-颱風退票辦法暨退票時程說明

2020/05/16

基於安全考量,颱風來襲之退票以中央氣象局預報為依歸,
若聯票任一票券搭乘日介於發佈海上颱風警報當日一週內,皆受理不扣手續費之全額退費。
(例:海上颱風警報7/1發佈,則搭乘期間7/1-7/7之票券皆受理退費)


※補充說明:退票僅受理整套辦退。若高鐵票去回程皆已使用,不受理單退另一聯合票券票款,相關退款作業請聯繫各服務提供業者。



※退票方式如下:

※颱風退票票券退款流程需約20個工作天
※ibon客服諮詢專線0800-016-138或 02-2659-9900(24小時)