因疫情影響之演出延期或取消相關說明,請參考下列說明

若有任何異動,請以個別節目頁面公告為主

若節目有開放機台退票,請留意為該段退票日期中每日07:00~23:00受理


如遇「匡列隔離」或「確診」須辦理退票者,請備妥「原訂購會員姓名、訂單編號、連絡電話,匡列隔離或確診」相關證明文件,辦理退票(依據各別節目有不同退票手續費)。

僅適用於以下節目:

統一獅例行賽如遇框列隔離或確診場次

■注意事項:
1. 僅受理「匡列隔離」或「確診」者辦理退票,若該筆訂單有多張票券,請先行一併取票之後,提供相關證明後,附上要退的該張票券正本+退票申請表+存摺影本(刷卡者免附)。
2. 若該筆訂單其他票券同行者也為「匡列隔離」或「確診」者,請一併附上個別證明文件。Ex該筆訂單有2張票券持票入場者,為「匡列隔離」或「確診」請附上2張證明,以此類推。
3. 若您已加購高鐵車票(需未使用且未超過發車時間或車票退票期限或活動演出期限),請先將高鐵車票退票後,才可辦理活動門票退票。

■受理時間:最晚請於各場次演出中午前,需先 email 退票專用信箱refund@ibon.com.tw。

■來信標題:活動名稱與訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼),內容:活動名稱、訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼)、購票會員的姓名、電話、Email並檢附相關證明資料

■請附上相關證明資料(第1-2項,擇一即可):
1. 完整居家隔離通知證明(有政府發函 或學校公文+學生證 或 相關文件)
2. 數位新冠病毒健康證明
3. 健保快易通 PCR 陽性截圖 (若1,2項文件尚未取得,可先補充第3項,之後補齊1-2項)

■已取票者,票券及申請表等資料寄回時間 (請資料齊全之後一併提供,無須分次分批):
各別場次演出結束後三天內寄回
以郵寄掛號或快遞「114台北市內湖區洲子街81號9樓,ibon售票系統 退票小組(註明活動與場次日期)」,以郵戳為憑逾期恕不受理。
範例:活動日為7/30(六),最遲請於8/2(二)前寄回。

■退票進度查詢,請於退票申請送出後7-14工作天後透過 (未取票者以證明齊全提供後起算,已取票者以票券寄回資料完整起算)
1. 方式一:於訂單查詢 (僅限網站購票之訂單、有使用藝FUN券及動滋券者) 【ibon網站信用卡購票者】之訂單,至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。
2. 方式二:於退票作業查詢 https://bit.ly/37puIPY 請輸入訂單編號(A開頭14碼數字) or退票人手機號碼查詢。
(2022.7.1 因應疫情發展更新相關辦法)


運動賽事

【延賽公告】中華職棒33年例行賽統一獅主場(上)

原072場 5/14(六) 因雨延賽 延至 7/03(日)

原092場 5/27(五) 因疫情延賽 延至 6/06(一)

原094場 5/28(六) 因疫情延賽 延至 7/08(五)

原096場 5/29(日) 因疫情延賽 延至 7/09(六)

原147場 6/30(四) 因疫情延賽 延至 7/04(一) 因雨延賽 延至 7/19(二)

原148場 7/01(五) 因疫情延賽 延至 7/14(四)

 

各場次公告前購票之訂單,最遲請於延賽場次至公告之補賽日前一日辦理退票。(請留意 已取票 機台退票截止時間為23:00,未取票 電話進線退票截止時間為23:59)


藝文表演

【延期公告】真愛秀.藍寶石大歌廳

4/30-5/01延期至7/30-31,於6/01 12:00重新啟售。

4/24(含)之前購票訂單,若不克前往請於2022/05/05-5/22辦理退票。

詳閱節目說明https://bit.ly/3vO6Nlt

 

【延期公告】鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場

5/07延期至7/23,於6/06 18:00重新啟售。

2021/10/24-2022/4/22(含)之前購票訂單,若不克前往請於2022/06/04-6/14辦理退票。

2021/08/21 高雄流行音樂中心 舊場次,已取消且全面退票,若仍有未退票之訂單,2022/08/01起,請洽相信音樂。

詳閱節目說明 https://bit.ly/3xW5Gmn

 

【延期公告】動力火車 都是因為愛 高雄旗艦場

5/28延期至10/15,於6/12 12:00重新啟售。

4/29(含)之前購票訂單,若不克前往請於2022/05/04-06/03辦理退票。

詳閱節目說明 https://bit.ly/3y0v4an

 

【延期公告】黃偉晉 CreaLife Live Tour

5/29延期至9/18,於6/01 12:00重新啟售。

5/05(含)之前購票訂單,若不克前往請於2022/05/09-05/18辦理退票。

詳閱節目說明 https://bit.ly/3MB9PAi

 

【延期公告】2056 二十週年演唱會

6/11延期至10/22,於8/13 12:00重新啟售。

5/27(含)之前購票訂單,若不克前往請於2022/06/13-06/24辦理退票 

詳閱節目說明 https://bit.ly/3wRiVma

 

【延期公告】2022搭錯車音樂劇 旗艦版 台北場

因更換演出場地,將以「原場次全面退票、新場次重新啟售」的方式進行。

退票於2022/06/03(五)起 至 2022/07/01(五) 辦理

2021/02/26-27-28 國家戲劇院 舊場次,已取消且全面退票,若仍有未退票之訂單,2022/11/06前,請洽ibon客服

詳閱節目說明 https://bit.ly/3Q3sPcr

 

【取消公告】2021東海岸大地藝術節

2021東海岸大地藝術節,原訂2021/07/24「月光・海音樂會」海歌山和,已取消且全面退票,2022/08/01起若仍有未退票之訂單,請洽 landart.east@gmail.com

節目頁面 https://bit.ly/3BolMXB