2023 7-ELEVEN高雄啤酒音樂節3.0

  • 售票平台: ibon機台、線上購票
  • 票券型態: ibon紙券

【加值優惠】

於ibon訂購此活動票券者,6/9可加購高鐵車票並享折扣優惠[可選擇單程票或來回票。出發站或到達站其中一站需為左營站。]

相關內容請參考 ibon票券加購高鐵說明

▍票種說明

單日預售票 <--如需購票,請點選 (7/9已售完)
單日搖滾區 <--如需購票,請點選 (7/8.7/9已售完)

販售時間:2023/5/17 12:00 開賣至各場次前一日23:59,或該區域售完為止

7/7單日預售票 799元、7/8單日預售票 799元、7/9單日預售票 799元 -每筆限購4張

7/7單日搖滾區 999元、7/8單日搖滾區 999元、7/9單日搖滾區 999元 -每筆限購2張

 

※雙日預售票  (已售完)

販售時間:2023/5/17 12:00 開賣至2023/7/6 23:59,或該區域售完為止

五六雙日聯票 1500元 -每筆限購4套(恕不得使用文化幣折抵)

成年禮金注意事項:

1.如訂單全額折抵票款,請務必於取票期限內完成取票(逾期視為訂單取消,請務必重新訂購)。

2.取票手續費恕不得使用文化幣折抵。

3.活動現場不接受退票,購票後3日內接受退票,請於前述時限內申請,逾期不接受退票;退票並須依票價酌收手續費5%。

4.使用文化幣折抵之票券欲退票,退票時僅退還扣除文化幣折抵額度及退票手續費後的金額,原折抵之文化幣將退回成年禮金帳戶中,若有退還相關問題可洽成年禮金平台。

5.若實付金額不足退票手續費,則需事先匯款退票手續費至安源資訊後處理,可洽ibon客服0800-016-138辦理

6.退票舉例:購買549元之票券,使用500元文化幣折抵,實際支付49元,若欲退票,則退款金額為票面金額$549 - 文化幣$500 - 退票手續費(5%)$28 = $21,實際收到$21退款金額(若須匯款則須扣匯費)。

7.詳細資訊請點選此成年禮金(文化幣)注意事項

 

※現場銷售

7/7搖滾區現場票 1499元(依現場狀況開放售票)

7/7現場票 1199元、7/8現場票 1199元、7/9現場票 1199元(依現場狀況開放售票)

7/7愛心票 599元、7/8愛心票 599元、7/9愛心票 599元

※數量有限,售完為止

▍高雄啤酒音樂節,暌違三年,重磅回歸

2023高雄啤酒音樂節3.0版,更盛大、更好玩、更國際

全台灣唯一,所有啤酒品牌的大匯集,並搭配烈酒質感音樂館,讓你喝得開心、玩得盡興

超過30組國內及2組韓星..等知名巨星一次匯聚,再結合嘻哈、男女團等年輕新勢力,2023年暑假全台最大音樂盛事就在高雄!

▍活動資訊

活動期間: 2023/7/7~ 2023/7/9

開放時間:15:00進場~23:00離場

活動地點:高雄夢時代正對面廣場(成功二路口,近時代大道)

主辦單位:寬寬整合行銷股份有限公司、統一超商股份有限公司

 

【ibon網站購票提醒】

  1. 單場票每筆交易限購4張/搖滾區每筆交易限購2張/雙日聯票每筆交易限購4套(支援行動裝置網頁購票)。
  2. ibon售票系統網站購票前請務必先使用社群(LINE、Facebook、Google、OPEN POINT)登入後再進行購票,為了確保資料正確性,將會使用社群(LINE、Facebook、Google、OPEN POINT)認證之電子郵件信箱作為主要聯絡管道使用;詳細內容請詳閱購票登入方式轉換說明。取票時請以相同社群登入查詢,如有疑問請聯繫客服查詢。
  3. 網站提供刷卡,刷卡付款限網站購票後10分鐘內刷卡。
  4. 線上刷卡購票的取票序號,將於網站刷卡完成後1小時內產生,請利用【訂單查詢】功能確認取票資料。
  5. 線上刷卡購票於ibon機台取票,每筆將酌收$30手續費,於門市取票時以現金方式支付。
  6. 付款完成之訂單,逾期未取票者視同售出,恕不接受退票或退費。 (如需退票,請另依退票規則於期限內辦理。)
  7. 海外人士請多利用ibon售票系統網站進行刷卡購票,海外刷卡僅限VISA、MasterCard、JCB(無法使用:大來、銀聯卡、AE)。 *Foreigners should use the ibon ticketing system website for credit card purchase, overseas credit card only VISA, MasterCard, JCB (can not use: Diners Club Credit Cards, 银联卡,AE).
  8. 網站刷卡購票者,刷卡時,若出現其他訊息如下:

a.回傳授權結果失敗!!請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。

b.商家交易資料有誤!!本筆訂單無法進行付款作業,請洽原交易商家。

不論顯示訊息為何,請務必於購票15分鐘後再登入到『訂單查詢』頁面,確認其『訂單狀態』,刷卡交易成功與否,依訂單查詢顯示為主。

「訂單成立」:即表示刷卡成功,訂單成立。
「刷卡失敗」:即表示刷卡未成立,訂單取消,請重新購票。
『提醒您,於非官方管道購買藝文表演票券,有可能衍申詐騙案件或交易糾紛』

【ibon機台購票提醒】

  1. 單場票每筆交易限購4張/搖滾區每筆交易限購2張/雙日聯票每筆交易限購4套。
  2. 快速購票:(1.)從【訂票/取票/訂房】點選【藝文表演】進入選擇【高雄啤酒音樂節】節目按鈕後詳閱購票須知進行購票。  

(2.)開賣後點選關鍵字:關鍵字輸入【高雄啤酒音樂節】。

  1. 購票流程中若出現流量控管中,請耐心等候重新再試。
  2. ibon列印出繳費單請於10分鐘內於該店門市櫃檯結帳。

▍ 門票須知

1.本活動票券限指定場次使用,須一人一券入場。

2.身高120公分以下兒童免費,入場時應有家長購票陪同入場。

3.入場需由工作人員穿戴當日手環,憑當日手環可當天自由進出。手環若有受損狀況,則主辦單位有權拒絕再次進場。每日手環皆不同,請勿將手環破壞給予他人或售予他人,一經查獲立即報警處理。

4.受限場地空間,每日進場人次將設總量管制,敬請配合。

5.本活動依相關法規,活動現場提供身障及65歲以上老人現場全票半價優惠,請現場出示相關證件正本購票,入場時亦須攜帶本人相關證件正本,以便查核身份,數量有限,售完為止。

6.愛心票券僅限持有【中華民國身心障礙證明】,且該證件的【有效期限】於演出當日仍屬有效者,才可購買愛心票,該證件上的【必要陪同者優惠措施】有相關註記者,才可購買陪同票。
每張身心障礙證明,單場至多限購愛心票1張與陪同票1張(證明需有相關註記)。入場時應出示身心障礙手冊,陪同者與身障者本人需同時入場。

7.購票入場代表同意主辦單位於高雄啤酒音樂節拍攝肖像,並授權主辦單位使用肖像於高雄啤酒音樂節之活動現場大螢幕,以及電子媒體、網頁、網路社群等所有與本活動有關有之宣傳上。

8.活動現場不接受退票,購票後3日內接受退票,請於前述時限內申請,逾期不接受退票;退票並須依票價酌收手續費5%。

範例:2023/5/17購票,退票截止日期為2023/5/20(含),2023/5/21(含)起,即不再收件。

9.購買雙日套票,若有退票需求需整筆退回(買兩套欲退票,就需兩筆四張一起退),不可拆分退費。詳細退票規則請至ibon售票系統網站查詢。

10.入場券請小心保管,如發生遺失、燒毀、破損等情形,一概不予重新開票,請重新購買。

11.ibon相關操作問題,請撥打ibon免付費客服專線:0800-016-138。

12.活動詳情請上官方網站:https://www.facebook.com/beerrockfes,或洽節目活動專線:0800-612-168。

13.未滿十八歲請勿飲酒,喝酒請勿開車,開車請勿喝酒。

14.禁止攜帶外食入場。

15.搖滾區票券可自由進出搖滾區,但請自行注意演出時間及進出搖滾區的位置及時間。

16.現場將設置輪椅專區,請注意大會公告。

17.單筆交易搖滾區限購2張、一般區限購4張、雙日套票限購4套。

18.搖滾區票券無序號,憑排隊順序入場。

19.主辦單位保留隨時修改或終止本活動之權力,相關規定以活動官網及現場公告為主。

▍ 退票須知

**請勿寄來逾期的票!!!超過退票期的票劵將不受理退票(僅受理購票三日內的票劵),若無法達成取回票券導致無法進行觀看者,ibon將不負票券保管或任何其他責任。

【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票

  1. 文化部於2018年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
    • 購票後3日內接受退票,請於前述時限內申請,逾期不接受退票;退票並須依票價酌收手續費5%。
    • 範例:2023/5/17購票,退票截止日期為2023/5/20(含),2023/5/21(含)起,即不再收件。
    • 有使用文化幣折抵訂單如需退票退票手續費無法從文化幣扣除,若實付金額不足以扣抵退票手續費,則需補匯款退票手續費,請與ibon客服聯繫(0800-016-138)取得匯款帳號並於匯款後提供ibon客服匯款帳號後5碼、匯款日期、時間、金額,ibon退票小組確認無誤後,將進行後續退票作業
    • 超過退票截止日後恕不接受退票,購票前請謹慎思考。
    • 購買雙日套票,若有退票需求需整筆退回(買兩套欲退票,就需兩筆四張一起退),不可拆分退費。
    • 退票申請是否逾期。
      • 未取得票券:以提出申請日期為準。
      • 已取得票券:以寄回ibon售票系統實體郵件信封之郵戳日期為準。(為避免爭議,請透過掛號或快遞等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送)
    • 取票手續費與寄回郵資等非屬票價部分不在退費範圍之內
    • 為維護購票者個資安全,本退票服務僅限購票者本人申請,依下述提供資料完整提供辦理,送出後,視同您同意本公司進行相關退票作業,包含電話、EMAIL連繫、缺(補)件作業等並直接辦理退票作業,無法再取消退票申請。
    • *如遇不可抗力因素、天災、人禍、可歸責於活動演出之因素或可歸責於主辦單位之事由,經本公司公告,請聯繫主辦單位進行退票作業。
  2. 已取票之訂單
    • 演唱會門票 :請備妥下列三樣,(1)票券正本 (2) 請填寫完整退票申請書https://bit.ly/40YPbBz​ (3)帳戶存摺影本(機台付現之訂單),以郵寄掛號或快遞寄至「110台北市信義區東興路61號5樓,安源資訊 退票小組(ex節目名稱)收」。退票截止收件日以郵戳為準。(為避免爭議,請透過掛號或快遞等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送)
    • 請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者,將依退票申請表上之聯絡方式,通知申請人自行提供回郵信封(請註明收件地址)取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,ibon將不負票券保管或任何其他責任。
  3. 未取票之訂單/電子票
    • 僅限整筆訂單退票,無法部份退票。若您只要部分退票,請依已取票之退票方式於期限內辦理。
    • 演唱會門票,請填寫線上退票表單
    • 請先按節目退票規則確認票券是否在退票期限內,再進行申請,若已逾退票期限將不受理。以提出申請日期為準。
    • 同一訂單請勿重複提交表單,可提高人員處理表單上的速度。 收到您提交的退票申請表單,不代表申請成功,仍需待處理人員審件,請靜候工作人員處理,若有問題會再另行聯繫(透過該筆訂單訂購會員之Email、購票流程中填寫電話、會員註冊電話為聯絡依據)。
  4. 若您已加購高鐵車票(需未使用且未超過發車時間或車票退票期限或活動演出期限)
    • 請先將高鐵車票退票後,才可辦理演唱會或運動賽事門票退票。
    • 若是已於高鐵站窗口將車票退票者,請將演唱會或運動賽事之門票於退票期限內,按相關退票方式辦理退票
      • 已取票活動門票者,請寄回活動門票辦理
      • 未取票活動門票者,請填寫線上退票表單
  5. 退款金額與退款方式,依據付款方式
    • 【ibon網站信用卡購票者】退票退刷票款 = 票面總金額 - 退票手續費
      • 將退刷至原扣款之信用卡,無法匯至其它帳戶,銀行退款時間依各家銀行作業時間為準,請主動向銀行端查詢退費進度。
    • 【ibon機台現金購票者】退票匯款票款 = 票面總金額 - 退票手續費
      • 將以匯款退還至退票申請表所填寫之台灣本地銀行/郵局帳號
  6. 退票進度查詢,請於退票申請文件齊全提供後起算,申請送出5-7天後透過下列方式查詢
    • 方式一:於訂單查詢 (僅限網站購票之訂單)
      【ibon網站信用卡購票者】之訂單,至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。
    • 方式二:於退票作業查詢 https://bit.ly/3lo2oRh  (網站與機台購票之訂單皆可查詢)
      請輸入訂單編號(A開頭14碼數字) or退票人手機號碼查詢
      如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間,則不在此限,請於7-14天之後再查詢進度
  7. 退款進度
    • 退款流程需約20個工作天,時間以收到退票申請且資料完整起計算,如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間,則不在此限。
    • 天候、疫情等不可抗力因素導致大量退票時,時間將延長如下
      • 退刷票款時間將為4-6周,系統送出後將依發卡行及銀行之作業時間為準,請主動向銀行端查詢退款進度(可能於次期或次次期才會看到帳單有負項退刷)。
      • 退票匯款時間將為4-6周,請自行留意退票申請表所填寫之銀行帳號。
    • 依上述退款方式退回款項,不另行通知,請自行核對帳戶。
  8. 【補件】:若您需要補件:
    • 請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
    • MAIL主旨請填寫如下:退票補件(活動名稱+訂單編號@票券左上方Axxxxxxxxxxxxxx 14碼)
  9. 換票.遺失票:換票視同退票處理,敬請於退票後,再自行購買所需票券。遺失票券(劃位票)須於開演24小時前聯絡ibon客服進行登記,並於登記後在現場出示購票證明、切結書、報案三聯單、身分證明文件始得入場。搖滾區無指定席位(無序號),又因票券屬無記名有價證券,故遺失票券者可拒絕入場,請妥善保管票券,遺失恕不補發。如未登記或應出示之單據不完整者,不得入場,票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。 
  10. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者,請自洽詢原取得管道。例:二手票券交易平台、網路賣家等。
  11. 如有任何形式非供自用而加價轉售(加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等)之情事經查屬實者,除得不予退票外,並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
  12. 如違反本退票規則,本公司得不予退票,將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人自行提供回郵取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,ibon將不負票券保管或任何其他責任。
  13. ibon客服諮詢專線0800-016-138或02-2659-9900(24小時)

為避免產生不必要之糾紛及權益損害,購買票券前,請先瞭解並同意以上規則,如不同意請勿購買;當進行購票及退票作業時,將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。