鼓鼓 呂思緯 GBOYSWAG GBSW 新專輯演唱會

【ibon機台購票提醒】

1. 每筆交易限購4張。
2. 機台截止購票時間：台北場2023/8/6 17:00、高雄場2023/10/28 17:00
3. 快速購票：
   1. 展演活動票：從【訂票/取票/訂房】點選【藝文表演】進入選擇【鼓鼓 呂思緯 GBOYSWAG】節目按鈕後詳閱購票須知進行購票。　　
   2. 開賣後點選關鍵字：關鍵字輸入【鼓鼓】進入選擇【鼓鼓 呂思緯 GBOYSWAG】
4. 購票流程中若出現流量控管中，請耐心等候重新再試。
5. ibon列印出繳費單請於10分鐘內於該店門市櫃檯結帳。

【網站購票提醒】

1. 每筆交易限購4張。(支援行動裝置網頁購票)。
2. 網站截止購票時間：台北場2023/8/6 17:00、高雄場2023/10/28 17:00
3. ibon售票系統網站購票前請務必先使用社群（LINE、Facebook、Google、OPEN POINT）登入後再進行購票，為了確保資料正確性，將會使用社群（LINE、Facebook、Google、OPEN POINT）認證之電子郵件信箱作為主要聯絡管道使用；詳細內容請詳閱購票登入方式轉換說明。取票時請以相同社群登入查詢，如有疑問請聯繫客服查詢。
4. 網站提供刷卡、OPEN錢包、icash  Pay、街口：
   *刷卡付款限網站購票後10分鐘內刷卡，並於活動演出前於ibon機台進行取票。
   *開賣首日不提供OPEN錢包、icash  Pay、街口。
5. 為強化信用卡網路付款安全，ibon售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員必須透過發卡銀行申請信用卡 3D 認證的一組身份識別密碼，日後只要是輸入卡號要進行購票之消費者，皆須輸入這組識別碼以進行身份核對，確保卡號確實為持卡人所有。
6. 線上購票若使用信用卡交易，信用卡交易使用3D認證服務，尚未申請者可至「信用卡3D驗證」發卡銀行網站申請。
7. 線上刷卡購票的取票序號，將於網站刷卡完成後1小時內產生，請利用【訂單查詢】功能確認取票資料。
8. 線上刷卡購票於ibon機台取票，每筆將酌收$30手續費，於門市取票時以現金方式支付。
9. 付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。 (如需退票，請另依退票規則於期限內辦理。)
10. 海外人士請多利用ibon售票系統網站進行刷卡購票，海外刷卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用：大來、銀聯卡、AE）。 *Foreigners should use the ibon ticketing system website for credit card purchase, overseas credit card only VISA, MasterCard, JCB (can not use: Diners Club Credit Cards, 银联卡,AE).
11. 取票截止時間為各場次開演當天演出前，請利用全台7ELEVEN門市ibon取出正式票券，從【訂票/取票/訂房】點選【藝文表演】進入選擇取票【鼓鼓 呂思緯 GBOYSWAG】節目按鈕後進行取票。

12. 網站刷卡購票者，刷卡時，若出現其他訊息如下：

    a.回傳授權結果失敗！！請洽原交易商家確認此筆交易是否成功。

    b.商家交易資料有誤！！本筆訂單無法進行付款作業，請洽原交易商家。

    不論顯示訊息為何，請務必於購票15分鐘後再登入到『訂單查詢』頁面，確認其『訂單狀態』，刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。

    「訂單成立」：即表示刷卡成功，訂單成立。
    「刷卡失敗」：即表示刷卡未成立，訂單取消，請重新購票。
    『提醒您，於非官方管道購買藝文表演票券，有可能衍申詐騙案件或交易糾紛』

【購票前請詳閱注意事項】
1.每人每次限購4張。
2.請確實核對訂購內容，本票券一經售出，表示台端同意支付本次交易的內容與價格，台端不得以任何理由拒付本次交易費用。
3.入場券請小心保管，如發生遺失、損毀、破損等情形，一律不予重新開票。任意塗改、影印或套印、掃描複製票券，均屬無效票。
4.遲到觀眾須遵循工作人員指示入場。
5.一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。
6.場內禁止攜帶以下器材/物品，違者逕行沒收。

• 爆裂物、違禁品。
• 相機、攝影機、自拍棒、自拍神器等器材。
• 手拍、哨子、加油棒等製造聲響之物品。
• 大面積、LED燈牌類、氣球及板凳等會妨礙到其他歌迷觀賞演唱會的應援製作物。

7.活動現場嚴禁以下行為

• 直播行為
• 使用相機、攝影機或任何器材攝錄影、錄音等

如經查獲，將由工作人員留置器材保管並強制曝光底片或強制刪除記憶卡中所拍攝/錄製之內容，但損壞與遺失概不負責，並保留法律追訴權。屢勸不聽者，主辦單位將強制違規者立即離場，請大家務必遵守配合，謝謝您的合作。
8.演出期間

• 全場禁止站立於椅子上觀賞
• 請勿攜帶並高舉看板以免阻擾後方觀眾視線
• 請勿丟擲螢光棒、保特瓶、鐵鋁罐等物品

經勸告未果，工作人員有權請違規者離場。
9.場內禁帶外食飲料、寵物，敬請配合。開演後手機請關機或開靜音。
10.活動若因故延期或取消，主辦單位不負交通及住宿費之補償。
11.相關規定以活動官網及現場公告為主，主辦單位保留加場、修改、終止及本活動相關演出內容之權利。
12.請於購票前確認購票細節。並呼籲您不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位將保留認定票券合法性之權利。
13.其他購票相關問題請電洽ibon售票系統票務客服專線0800-016-138 或(02)2659-9900(24小時)，由客服人員為您服務解說。

訂單成立後是否可索取發票，或開立統編?
依據統一發票使用辦法第四條規定，娛樂業之門票收入得免用或免開統一發票。
門票部分僅可另開立「購票證明」，若有需要「購票證明」請訂購完票券後立即聯繫本售票系統

訂單成立後是否可開立購票證明?
ibon售票系統網站與機台購買之票券：請訂單成立後7日內郵寄掛號回郵信封。
(內附訂單編號/姓名/電話/抬頭/統編，寄至110台北市信義區東興路61號5樓，安源資訊 票務小組 索取開立購票證明，超過7日恕不補開)

【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票

1. 文化部於2018年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制如常見問題說明所示。本節目退票方案訂定如下說明。
   • 購票後3日內接受退票，請於前述時限內申請，逾期不接受退票；退票並須依票價酌收手續費5%。
   • 範例：2023/6/3購票，退票截止日期為2023/6/6(含)，2023/6/7 (含)起，即不再收件。
   • 超過退票截止日後恕不接受退票，購票前請謹慎思考。
   • 退票申請是否逾期。
     • 未取得票券：以提出申請日期為準。
     • 已取得票券：以寄回ibon售票系統實體郵件信封之郵戳日期為準。(為避免爭議，請透過掛號或快遞等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送）
   • 取票手續費與寄回郵資等非屬票價部分不在退費範圍之內
   • 為維護購票者個資安全，本退票服務僅限購票者本人申請，依下述提供資料完整提供辦理，送出後，視同您同意本公司進行相關退票作業，包含電話、EMAIL連繫、缺(補)件作業等並直接辦理退票作業，無法再取消退票申請。
   • *如遇不可抗力因素、天災、人禍、可歸責於活動演出之因素或可歸責於主辦單位之事由，經本公司公告，請聯繫主辦單位進行退票作業。
2. 已取票之訂單
   • 演唱會門票 ：請備妥下列三樣，(1)票券正本 (2) 請填寫完整退票申請書https://bit.ly/40YPbBz​ (3)帳戶存摺影本(機台付現之訂單)，以郵寄掛號或快遞寄至「110台北市信義區東興路61號5樓，安源資訊 退票小組(ex節目名稱)收」。退票截止收件日以郵戳為準。(為避免爭議，請透過掛號或快遞等第三方郵寄含有簽收服務系統寄送）
   • 請自行計算寄達時間，逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者，將依退票申請表上之聯絡方式，通知申請人自行提供回郵信封(請註明收件地址)取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，ibon將不負票券保管或任何其他責任。
3. 未取票之訂單
   • 僅限整筆訂單退票，無法部份退票。若您只要部分退票，請依已取票之退票方式於期限內辦理。
   • 演唱會門票，請填寫線上退票表單
   • 請先按節目退票規則確認票券是否在退票期限內，再進行申請，若已逾退票期限將不受理。以提出申請日期為準。
   • 同一訂單請勿重複提交表單，可提高人員處理表單上的速度。 收到您提交的退票申請表單，不代表申請成功，仍需待處理人員審件，請靜候工作人員處理，若有問題會再另行聯繫(透過該筆訂單訂購會員之Email、購票流程中填寫電話、會員註冊電話為聯絡依據)。
4. 若您已加購高鐵車票(需未使用且未超過發車時間或車票退票期限或活動演出期限)
   • 請先將高鐵車票退票後，才可辦理演唱會或運動賽事門票退票。
   • 若是已於高鐵站窗口將車票退票者，請將演唱會或運動賽事之門票於退票期限內，按相關退票方式辦理退票
     • 已取票活動門票者，請寄回活動門票辦理
     • 未取票活動門票者，請填寫線上退票表單
5. 退款金額與退款方式，依據付款方式
   • 【ibon網站信用卡購票者】退票退刷票款 = 票面總金額 - 退票手續費
     • 將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。
   • 【ibon機台現金購票者】退票匯款票款 = 票面總金額 - 退票手續費
     • 將以匯款退還至退票申請表所填寫之台灣本地銀行／郵局帳號
6. 退票進度查詢，請於退票申請文件齊全提供後起算，申請送出5-7天後透過下列方式查詢
   • 方式一：於訂單查詢 (僅限網站購票之訂單)
     【ibon網站信用卡購票者】之訂單，至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。
   • 方式二：於退票作業查詢 https://bit.ly/3lo2oRh  (網站與機台購票之訂單皆可查詢)
     請輸入訂單編號(A開頭14碼數字) or退票人手機號碼查詢
     如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限，請於7-14天之後再查詢進度
7. 退款進度
   • 退款流程需約20個工作天，時間以收到退票申請且資料完整起計算，如遇天候、疫情等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限。
   • 天候、疫情等不可抗力因素導致大量退票時，時間將延長如下
     • 退刷票款時間將為4-6周，系統送出後將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度(可能於次期或次次期才會看到帳單有負項退刷)。
     • 退票匯款時間將為4-6周，請自行留意退票申請表所填寫之銀行帳號。
   • 依上述退款方式退回款項，不另行通知，請自行核對帳戶。
8. 【補件】：若您需要補件：
   • 請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
   • MAIL主旨請填寫如下：退票補件(活動名稱+訂單編號@票券左上方Axxxxxxxxxxxxxx 14碼)
9. 換票.遺失票：換票視同退票處理，敬請於退票後，再自行購買所需票券。遺失票券(劃位票)須於開演24小時前聯絡ibon客服進行登記，並於登記後在現場出示購票證明、切結書、報案三聯單、身分證明文件始得入場。搖滾區無指定席位(無序號)，又因票券屬無記名有價證券，故遺失票券者可拒絕入場，請妥善保管票券，遺失恕不補發。如未登記或應出示之單據不完整者，不得入場，票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。 
10. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
11. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
12. 如違反本退票規則，本公司得不予退票，將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人自行提供回郵取回票券，若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者，ibon將不負票券保管或任何其他責任。
13. ibon客服諮詢專線0800-016-138或02-2659-9900（24小時）
14. 為避免產生不必要之糾紛及權益損害，購買票券前，請先瞭解並同意以上規則，如不同意請勿購買；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。