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台灣高鐵

  • 售票平台: ibon機台購票 取票
  • 票券型態: ibon票券

 

ibon提供台灣高鐵購票/取票/退票服務,歡迎大家多多利用,搭乘高鐵~輕鬆實行台北-高雄一日生活圈。

訂位、付款、取票注意事項 :

1. 請於領取繳費單後10分鐘內至便利商店櫃檯完成繳費及取票,逾時系統將不受理該單據繳費,需重新操作。
2. 使用本系統購票/取票/退票者,每張乘車票便利商店將收取手續費10元。如旅客於門市印製票券後,因任何原因自行放棄領取票券,門市得自行將票券退票或採其他適當方式處置,旅客同意事後放棄異議或請求任何賠償。
3. 已於高鐵網路訂位系統完成訂位付款者,毋需再繳付車票費用,請列印繳費單至便利商店櫃檯取票,然每張乘車票便利商店將收取手續費10元。
4. 訂位紀錄包含敬老或愛心等優待票者,繳費時須由便利商店櫃檯核驗乘客有效身分證明。持優待票或大學生優惠票者,乘車時請持有效證件正本備查。
敬老/愛心購票資格:(限中華民國國民購票)
‧ 敬老票:乘車當日年滿65歲者
‧ 愛心票:須持有身心障礙手冊或證明(持新式證明者,背面「必要陪伴者優惠措施」欄依規定須註記有「國內大眾運輸工具」字樣者,始提供陪伴者一人半價優惠) 
5. 若因台灣高鐵公司營運上或系統控管上之事由,導致暫時無法受理您的付款、取票需求,請逕洽高鐵各車站辦理或使用網路訂位系統先行付款。
6. 為維護您的權益,請於台灣高鐵公司規範之時間內完成付款,逾時訂位紀錄將被取消。
7. 行程變更最遲請於列車出發時間前30分鐘前至高鐵各車站辦理,恕不退還購票手續費。
8. 其他訂位及乘車注意事項、顧客個人資料保護權益事項等請參考台灣高鐵企業網站www.thsrc.com.tw及車站公告,或撥打台灣高鐵客服專線4066-3000(苗栗:4266-3000台東、金門:4666-3000馬祖及行動電話:02-4066-3000)以上為付費電話

1. 車票以票面所載日期、車次有效,逾期作廢。
2. 持優待/優惠票乘車者,乘車時請持有效證件正本備查。

1. 退票請於發車前30分鐘至高鐵車站或任一設有ibon之統一超商門市辦理
現金/金融卡付費車票退票服務受理時間為07:00-23:00;信用卡/銀聯卡付費車票退票服務時間為24小時受理(部分特殊營業時間之門市或另有公告者除外,因維護作業或疏運因素等狀況,致暫停信用卡/銀聯卡車票24小時退票服務時,敬請留意高鐵公司網站公告)

2. 如欲變更行程,請於發車前30分鐘至高鐵車站辦理。